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O que é a Ouvidoria e quando devo acioná-la?

A principal fun√ß√£o da Ouvidoria √© defender os interesses dos alunos dentro do CTTA. Ela est√° preparada para recomendar provid√™ncias em todos os n√≠veis da organiza√ß√£o e acompanhar o andamento dessas at√© ser dada a resposta final ao solicitante. Todas as manifesta√ß√Ķes s√£o analisadas criteriosamente e diretamente encaminhadas √†s √°reas competentes. Atrav√©s destas intera√ß√Ķes, buscamos identificar oportunidades de melhorias no atendimento¬† sempre com foco no aluno.

Você deve acionar A Ouvidoria quando não se sentir totalmente atendido nos outros canais disponibilizados pelo CTTA.

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